Algemene Verkoopvoorwaarden

Door deze voorwaarden te aanvaarden, draagt u bij aan een positieve en respectvolle ervaring voor uzelf, het team van Maison 1934 en andere gasten. Wij staan tot uw beschikking voor eventuele vragen of speciale verzoeken om uw verblijf onvergetelijk te maken.

1. Maison 1934 – Wat u moet weten

🏡 Maison 1934 is ons familiehuis, geen internationale hotelketen.
Hier is geen 24-uurs receptie, maar alles is georganiseerd zodat u optimaal kunt genieten van uw verblijf, met het nodige comfort en de nodige ondersteuning.

Wij zetten ons in voor een soepel en aangenaam verblijf voor elke gast, met respect voor de accommodatie en de andere gasten.

2. Reservering en betaling

💳 Uw reservering wordt pas bevestigd na volledige betaling van uw verblijf.
📩 U ontvangt een bevestigingsmail na betaling (controleer uw spammap als u deze niet ontvangt).
🔑 Bij aankomst wordt een borg van €300 gevraagd, die wordt terugbetaald na een controle van de accommodatie bij vertrek.
💰 Alle extra diensten (ontbijt, extra bed, massages, etc.) en de toeristenbelasting dienen bij aankomst contant te worden betaald.

3. Onze diensten begrijpen

✨ Wij bieden extra diensten om uw verblijf nog aangenamer te maken.
📆 Deze diensten vereisen een voorafgaande planning en brengen extra kosten met zich mee.
🙏 Wij danken u voor uw begrip en verzoeken u om speciale verzoeken tijdig door te geven.

4. Annuleringsbeleid

📆 Annulering meer dan 21 dagen voor aankomst: Terugbetaling van het verblijf, na aftrek van 3% administratiekosten.
❌ Annulering minder dan 21 dagen voor aankomst: Geen terugbetaling, het volledige bedrag blijft verschuldigd.
🏃 Vervroegd vertrek: Geen terugbetaling bij verkorting van de verblijfsduur.
🔄 Bij overheidsbeperkingen (lockdowns, reisverboden) wordt een gratis omboeking aangeboden.

5. Aankomst en vertrek

🚪 Een soepel en goed georganiseerd verblijf
🕕 Check-in: Vanaf 17:00 uur.
🕙 Check-out: Voor 10:00 uur.
⏳ Vroege check-in en late check-out: Mogelijk op aanvraag, afhankelijk van beschikbaarheid, tegen een toeslag van €30. Gelieve dit vooraf aan te vragen.

🔑 Sleutelinlevering
✔ Weet u al hoe laat u vertrekt? Laat het ons weten als we u persoonlijk kunnen uitzwaaien.
✔ Anders kunt u de sleutel gewoon in het slot aan de buitenkant van de deur laten.

📜 Indien er binnen 12 uur na aankomst geen melding wordt gemaakt van gebreken, wordt de staat van de accommodatie als geaccepteerd beschouwd zonder bezwaar.

6. Capaciteit en uitsluitend voor volwassenen

🚫 Adults Only
Maison 1934 is uitsluitend voor volwassenen en biedt een rustige en comfortabele sfeer.
👥 De reservering is gemaakt voor een specifiek aantal personen.
❌ Extra gasten die niet vooraf zijn aangegeven, worden niet geaccepteerd, zonder restitutie of wijziging.
🚪 De accommodatie is uitsluitend voor geregistreerde gasten. Externe bezoekers dienen vooraf te worden gemeld en goedgekeurd.

7. Parkeren

🚗 Gratis en gemakkelijk parkeren
🅿 Groot gratis parkeerterrein direct tegenover het huis.
🟦 Blauwe zone (3 uur gratis parkeren met parkeerschijf, beschikbaar op aanvraag).

8. Extra services

🍽 Ontbijt – Alleen op reservering
🕗 Wordt geserveerd in het appartement tussen 08:00 en 11:00 uur.
📆 Moet worden gereserveerd bij boeking of uiterlijk 48 uur voor aankomst.
❌ Last-minute aanvragen kunnen niet worden gegarandeerd.

🛄 Bagageopslag
🕙 Beschikbaar tussen 10:00 en 17:00 uur.
💰 €5 per stuk bagage, contante betaling.

9. Huisregels en levensstijl

🌿 Een ontspannen sfeer voor iedereen
🔇 Rusttijd: Tussen 22:00 en 08:00 uur.
🎉 Feesten en evenementen zijn niet toegestaan.
🚭 Roken is niet toegestaan in de appartementen.
🌳 Buitenruimtes zijn beschikbaar voor rokers.
🥿 Houd rekening met de houten vloer: Onze originele vloer is gerenoveerd, dus we vragen u om binnenshuis geen schoenen te dragen.
👣 Pantoffels zijn beschikbaar voor uw comfort.

10. Schoonmaak en vertrek

🧹 Voor uw vertrek vragen wij u vriendelijk om:
✔ Het appartement opgeruimd achter te laten en de schone vaat terug op zijn plaats te zetten.
✔ Geen vuile vaat in de gootsteen of vaatwasser achter te laten.
✔ Alle lichten uit te doen en de radiatoren laag te zetten.
✔ Alle ramen te sluiten.
✔ Te controleren of u niets bent vergeten.
✔ Het recyclebare afval naar het inzamelpunt bij het station te brengen.
✔ Niet-recyclebaar afval in de vuilnisbakken in het appartement achter te laten.

11. Duurzaamheidsverbintenis

🌍 Een milieuvriendelijke benadering van uw verblijf
Maison 1934 zet zich in voor verantwoord toerisme en nodigt gasten uit om bij te dragen aan deze inspanningen.

♻ Afvalbeheer
✅ In elk appartement zijn recyclingzakken en instructies beschikbaar.
✅ Wij rekenen op uw hulp bij het scheiden van afval en het deponeren ervan op het dichtstbijzijnde inzamelpunt.

Wij geloven in duurzaam toerisme waarmee u de Elzas kunt ontdekken terwijl u de omgeving en gemeenschap respecteert.

12. Verantwoordelijkheid en reisverzekering

📌 Voor een zorgeloos verblijf
❌ Kinderen zijn niet toegestaan in Maison 1934, aangezien het een accommodatie exclusief voor volwassenen is.
🏡 Van gasten wordt verwacht dat ze de accommodatie met zorg behandelen en op een verantwoorde manier gebruiken.
🛡 Een reisverzekering wordt aanbevolen. Controleer bij uw verzekeraar of uw polis vakantiewoningen dekt.

13. Huisdieren

🐾 Huisdieren zijn niet toegestaan
🐶 Om het comfort van alle gasten te garanderen, worden huisdieren niet geaccepteerd.
🐕‍🦺 Er is een dierenpension in de buurt. Vraag ons gerust om aanbevelingen.

14. Uitzonderingen en onvoorziene omstandigheden

In uitzonderlijke gevallen kunnen sommige diensten tijdelijk niet beschikbaar zijn.
Wij zullen ons best doen om eventuele ongemakken tot een minimum te beperken en u op de hoogte te houden.

15. Respect en verantwoordelijkheid

🏡 Dit is uw huis tijdens uw verblijf. Behandel het met zorg en respecteer het schoonmaakpersoneel, dat hard werkt om de accommodatie in perfecte staat te houden.

16. Engagement van de gast

Door deze voorwaarden te accepteren, draagt u bij aan een positieve en harmonieuze ervaring, zowel voor uzelf als voor het team van Maison 1934 en de andere gasten.

📞 Heeft u vragen of heeft u hulp nodig? Wij staan voor u klaar!

Wij kijken ernaar uit u te verwelkomen en u een authentieke en gastvrije ervaring in het hart van de Elzas te bieden.