Conditions Générales de Vente

En adhérant à ces conditions, vous contribuez à une expérience harmonieuse et respectueuse, tant pour vous-même que pour l’équipe de la Maison 1934 et les autres hôtes. Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande spécifique afin de rendre votre séjour inoubliable.

1. Maison 1934 – Ce que vous devez savoir

Maison 1934 est notre maison familiale, et non une chaîne hôtelière internationale.
Ici, pas de réception 24h/24, mais tout est pensé pour que vous profitiez de votre séjour en toute autonomie, avec le confort et l’accompagnement nécessaires.

Nous avons à cœur d’offrir une expérience fluide et agréable à chacun de nos hôtes, dans le respect du lieu et des autres visiteurs.

2. Réservation et paiement

Toute réservation est confirmée uniquement après paiement intégral du séjour.
Un e-mail de confirmation vous sera envoyé après paiement (pensez à vérifier vos spams).
Un dépôt de garantie de 300 € est requis à l’arrivée et restitué après un état des lieux satisfaisant au départ.
Tous les suppléments (petit-déjeuner, lit d’appoint, massages, etc.) ainsi que la taxe de séjour sont à régler sur place en espèces.

3. Comprendre nos services

Nous proposons divers services supplémentaires pour rendre votre séjour encore plus agréable.
Ces prestations nécessitent une organisation spécifique et engendrent des coûts additionnels.
Nous vous remercions de votre compréhension et de bien vouloir nous en informer à l’avance afin que nous puissions les préparer dans les meilleures conditions.

4. Conditions d’annulation

Annulation plus de 21 jours avant l’arrivée : remboursement du séjour après déduction des frais administratifs (3 % du montant total du séjour).
Annulation moins de 21 jours avant l’arrivée : aucun remboursement, le montant total du séjour reste dû.
Séjour écourté : aucun remboursement ne sera effectué.
En cas de restrictions gouvernementales empêchant le séjour (ex : confinement, interdiction de déplacement), un report du séjour sera proposé sans frais.

5. Arrivée et départ

🚪 Un séjour fluide et bien organisé

Check-in : à partir de 17h00.
Check-out : avant 10h00.
Early check-in et late check-out : possibles sous réserve de disponibilité et moyennant un supplément de 30 €. Merci d’en faire la demande à l’avance.

🔑 Retour des clés

Savez-vous déjà à quelle heure vous prévoyez de partir ? Faites-nous savoir si nous pouvons venir vous saluer.
Sinon, vous pouvez simplement laisser la clé dans la serrure extérieure de la porte.

Un état des lieux d’entrée est réputé accepté sans réserve en l’absence de contestation dans les 12 heures suivant l’arrivée.

6. Capacité d’hébergement et accès réservé aux adultes

🚫 Adults Only

Maison 1934 est exclusivement réservée aux adultes afin de garantir une atmosphère paisible et confortable.
La réservation est établie pour un nombre précis de personnes.
Toute personne supplémentaire non déclarée peut être refusée, sans modification ni remboursement possible.
L’appartement est strictement réservé aux locataires. Toute visite extérieure doit être signalée et validée au préalable.

7. Stationnement

🚗 Un stationnement facile et gratuit

Grand parking gratuit en face de la maison.
Zone bleue (3h gratuites avec disque, disponible sur demande) à proximité.

8. Services additionnels

🍽 Petit-déjeuner – Sur réservation uniquement

Servi en appartement entre 8h et 11h.
À réserver au moment de la réservation ou au plus tard 48h avant l’arrivée.
Les demandes de dernière minute ne pourront pas être garanties.

🛄 Consigne bagages

Disponible entre 10h00 et 17h00.
5 € par bagage, paiement sur place.

9. Utilisation des lieux et règles de vie

🌿 Une atmosphère sereine et conviviale pour tous

Respect du calme entre 22h00 et 8h00.
Les fêtes et événements ne sont pas autorisés.
Maison 1934 est un établissement non-fumeur : il est interdit de fumer à l’intérieur des appartements.
Des espaces extérieurs sont prévus à cet effet.
Respect du parquet et hygiène : notre parquet d’origine a été rénové, merci de vous déchausser à l’intérieur.
Des chaussons sont à disposition.

10. Propreté et état des lieux de départ

🧹 Avant votre départ, nous vous remercions de :
✔ Ranger l’appartement et remettre la vaisselle propre à sa place.
✔ Ne pas laisser de vaisselle dans l’évier ou le lave-vaisselle.
✔ Éteindre toutes les lumières et baisser les radiateurs.
✔ Fermer toutes les fenêtres.
✔ Vérifier que vous n’avez rien oublié.
✔ Déposer les déchets recyclables au point de collecte situé près de la gare.
✔ Laisser les déchets non recyclables dans les poubelles mises à disposition dans l’appartement.

11. Engagement écologique

🌱 Un séjour plus respectueux de l’environnement
Maison 1934 s’engage activement dans une démarche écoresponsable et invite ses hôtes à participer à cet effort commun.

♻️ Tri des déchets

Des sacs de tri et des informations sur le recyclage sont mis à votre disposition.
Nous comptons sur votre participation active pour assurer un tri efficace et déposer les déchets recyclables au point de collecte situé près de la gare.

Nous croyons en un tourisme durable et équilibré, qui permet à chacun de profiter de l’Alsace tout en respectant son environnement et ses habitants.

12. Responsabilité et assurances

📌 Pour un séjour sans mauvaise surprise

Les enfants ne sont pas acceptés à Maison 1934, l’établissement étant réservé aux adultes.
Il est demandé aux hôtes de respecter les lieux et de les utiliser conformément à leur destination.
Une assurance villégiature est demandée. Vérifiez auprès de votre assureur que votre contrat habitation couvre les locations de vacances.

13. Animaux

🐾 Nos amis les animaux ne sont pas acceptés

Pour le respect de tous nos hôtes, les animaux ne sont pas admis à Maison 1934.
Un service de pension pour animaux est disponible à proximité. N’hésitez pas à nous demander des recommandations.

14. Exceptions et Imprévus

En cas de circonstances exceptionnelles, certains services peuvent être temporairement indisponibles. Nous ferons de notre mieux pour minimiser tout désagrément et vous tenir informés.

15. Respect et Bien-être

Cette maison est la vôtre durant votre séjour. Traitez-la avec soin et respectez le personnel de ménage, qui travaille avec attention pour maintenir les lieux accueillants et impeccables.

16. Engagement des Hôtes

En adhérant à ces conditions, vous contribuez à une expérience positive et respectueuse pour vous, l’équipe de la Maison et les autres hôtes.

Nous restons à votre entière disposition pour toute question ou besoin spécifique afin de rendre votre séjour à Maison 1934 inoubliable.

Nous avons hâte de vous accueillir et de vous faire découvrir Colmar et l’Alsace dans un cadre authentique et chaleureux.