Conditions Générales de Vente
Le paiement :
La réservation devient effective lorsque nous avons reçu votre acompte (30% du prix du séjour). Le règlement du solde vous sera demandé 15 jours avant le début de votre séjour. vous recevrez pour cela, et en temps voulu, un email vous indiquant comment procéder (pensez à vérifier vos spam si l’email ne vous parvient pas). Le client n’ayant pas versé le solde à la date convenue est considéré comme ayant annulé son séjour. Dans ce cas, le gîte est de nouveau proposé à la location et aucun remboursement n’est effectué. Pour les séjours réservés moins de 30 jours avant la date d’arrivée, le montant total du séjour est dû à la réservation.
Le dépôt de garantie :
Il est versé à la remise des clés et son montant est de 300€.
Les petits plus :
Les suppléments proposés en option doivent être commandés 48 heures à l’avance.
La taxe de séjour obligatoire :
Celle-ci est perçue par la communauté de commune de Colmar. Nos gîtes étant classés 4*, en 2022 la taxe de séjour est fixée à 1,25€ par nuit par personne.
L’annulation :
Une assurance est fortement conseillée. Leur contrat garantit le remboursement en cas de maladie COVID 19 ou si vous êtes cas contact.
Toute annulation doit être signalée au propriétaire par lettre recommandée ou email avec AR adressée à Maison 1934.
Si l’annulation intervient plus de 30 jours avant le début du séjour, l’acompte versé est diminué de 3% de frais de gestion et est remboursé. Si l’annulation intervient moins de 15 jours avant le début du séjour, l’intégralité du séjour est réputé acquis au propriétaire. Si le séjour est écourté, les sommes versées restent acquises au propriétaire. Il ne sera procédé à aucun remboursement. Le montant de la taxe de séjour est restitué quelle que soit la date d’annulation. Du fait du contexte de la pandémie de COVID 19 et dans la mesure où le séjour ne peut être réalisé du fait d’interdictions gouvernementales (confinement, limitation de déplacement, quatorzaine obligatoire au retour) l’annulation donne lieu au report du séjour aux dates que vous choisirez. Les sommes versées seront utilisées pour financer ce nouveau séjour.
Votre arrivée :
Les horaires d’accueil se situent entre 17h et 21h.
En cas de retard ou d’arrivée tardive, merci de nous prévenir au (+33) 07 86 86 51 92 afin que nous puissions nous organiser et vous accueillir dans les meilleures conditions. Une arrivée autonome est aussi possible.
L’état des lieux :
À votre arrivée, nous vous guiderons vers votre logement que vous pourrez découvrir et inspecter tranquillement. À défaut de contestation par le locataire dans un délai de 12 heures, l’état des lieux et l’inventaire réalisés par le propriétaire et communiqués au locataire à son entrée dans les lieux seront réputés acceptés sans réserve par le locataire.
Un état des lieux et un inventaire seront établis par les parties à la fin de la location.
Capacité :
La réservation est établie pour un nombre précis de personnes. Si le nombre de personnes dépasse la capacité indiquée dans le devis/contrat, le propriétaire est en mesure de refuser les clients supplémentaires. Ce refus ne peut être en aucun cas considéré comme une modification ou une rupture à l’initiative du propriétaire, de sorte qu’en cas de départ du nombre de clients supérieur à ceux refusés, aucun remboursement ne peut être envisagé. Les appartements doivent être uniquement utilisés par les locataires. Aussi toute entrée de personnes extérieures doit faire l’objet d’un accord formel du propriétaire.
Votre départ :
Le jour du départ, il est impératif de libérer les lieux avant 10h. Un départ plus tôt est toujours possible en nous prévenant la veille.
L’état des lieux de départ :
À votre départ, nous referons ensemble un état des lieux. À défaut d’état des lieux et/ ou d’inventaire à la fin de la location ou si le locataire établit seul l’état des lieux et/ ou l’inventaire à la fin de la location, l’absence de contestation par le propriétaire dans les 48 heures suivant la fin de la location vaudra restitution des lieux en bon état et/ou inventaire complet.
Le logement doit être rendu aussi ordonné qu’il a été remis au locataire à son arrivée : meubles positionnés à leur emplacement d’origine, vaisselle sortie du lave-vaisselle et rangée.
Le logement doit être rendu en état convenable de propreté. Le locataire dispose de tout le matériel de ménage et de nettoyage mis à sa disposition à cet effet si nécessaire.
En tant qu’hôtes, nous nous engageons à fournir une prestation de nettoyage conforme aux procédures sanitaires en vigueur pour garantir la propreté. Pour sa part, le locataire s’engage à prendre soin du logement durant son séjour et à le rendre en ordre et en état convenable de propreté.
Le dépôt de garantie :
Le dépôt de garantie est restitué le jour de votre départ si l’état des lieux de sortie ne fait apparaître aucune dégradation ou perte ou ménage insuffisamment fait. En cas de départ anticipé (antérieur à l’heure mentionnée dans ce document), le dépôt de garantie est renvoyé dans un délai n’excédant pas 7 jours, après déduction des frais éventuels de remise en état ou de rachat. Toute perte ou dégradation sera facturée au prix du neuf et déduit du dépôt de garantie.
Le ménage :
La vaisselle doit être propre et rangée à sa place ; les déchets recyclables doivent être apportés au point de collecte : des sacs poubelles et des sacs de tri à votre disposition pour toute la durée de votre séjour. Des containers dédiés au tri sélectif se trouvent à proximité de la gare.
Les animaux :
Nous ne pouvons accueillir les accueillir mais un lieu dédié à leurs vacances se trouve à quelques minutes de la maison.
Utilisation des lieux :
Les enfants évoluant au sein de l’établissement sont sous l’unique et entière responsabilité de leurs parents. Le client et les personnes les accompagnant dans leur séjour, devront respecter le caractère paisible des lieux et en faire un usage conforme à leur destination.
Assurance villégiature :
Informez-vous auprès de votre compagnie d’assurances et vérifiez si votre contrat multirisques habitation comporte une extension pour les locations de vacances. Dans le cas contraire, il est conseillé de contracter une assurance villégiature.
Informations générales :
Les gîtes sont non-fumeurs; des cendriers sont disponibles dans le jardin.
Nous mettons des sacs poubelles et des sacs de tri à votre disposition pour toute la durée de votre séjour. Des containers dédiés au tri sélectif se trouvent à proximité de la gare.
Conditions Générales de Vente
Le locataire reconnait respecter les termes de la loi HADOPI durant son séjour et avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente avant de réserver son logement.
